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风雨同舟11载,携手共圆护理梦 —手足外科护理团队

(2018-5-13)   Hits:369

                风雨同舟11载,携手共圆护理梦

                         

                               —手足外科护理团队


亚洲城官网手足外科护理团队成立11年,这11年来,大家护理团队的姐妹们同心同德,风雨同舟,始终坚持良好的职业道德及敬业精神,团结协作,吃苦耐劳,乐于奉献,勇于创新。在救治生命、促进健康方面发挥着重要作用。

大家的大家庭护理成员共26人,本科学历6人,大专20人,按职称划分,主管护士3人,护师13人,护士10人。

“以病人为中心”是大家的服务理念,大家以最敏锐的眼睛,及时发现每一个细微的病情变化;大家用最灵巧的双手,驱赶病魔,奏响生命的乐章。

延伸优质护理工作,服务广大患者

手足外科护理团队一直将服务好患者,让病人满意,家

属放心作为目标,病人投诉的发生率为零。2014年被省卫生厅评为优质护理明星科室。自2010年开展优质护理工作以来,工作上不断延伸护理服务。2012年在亚洲城伤口护理小组的带领下,开展伤口换药工作。很多压疮、糖尿病足患者常常合并多种内科疾病,瘫痪在床后行动不便,来亚洲城换药非常艰难,考虑到这种情况,自2012年开始一直坚持为近途患者提供公益上门换药。解决了患者实际问题,获得患者及家属一致好评。2017年来,随着老龄化人口的不断增加,慢性伤口患者逐年增多,为提高慢性病患者生活质量,一切预防为主,联合营养科在院外进行慢性病健康讲座,以临床实际案例讲解,让人们更主动的去关注自身健康问题,预防并发症的发生,减轻家庭经济负担。

在优质护理其他方面:自2011年开始,为路途遥远的外地患者邮寄病历,节省患者旅途费用,避免耽误患者时间。落实科室随访制度,建立医患交流群,方便患者出院后随时咨询病情及健康教育引导,患者可以随时将伤口、锻炼情况及X片发送到群里,普通的咨询可以不用到亚洲城就诊,直接在微信群里解决问题,缓解了看病难的问题。通过电话、上门、微信群、微信平台多种形式的随访,患者的随访率达到100%。在随访的过程中发现问题及时与医生沟通,避免患者没有及时复查而导致的并发症,及时消除安全隐患。

服务新患者,不忘老患者。为了解几年前的一些重大车祸患者现在恢复情况,无论严寒酷暑,定期到陕西省各地患者家里去随访,对于经济困难的家庭,及时上报科室,力所能及的为患者送去生活必需品。

2007年8月至今,坚持陪检10年余,手足外科外地患者居多,避免患者入院后因环境陌生耽误时间,也为断指再植患者争取时间早日手术,提高成活率,带领患者办理住院手续及做各项检查。

工作上认真思考,勇于创新

2014年初,和科室同事共同研究,对气压泵进行改良。因骨科患者气压泵使用率非常高,而且厂家生产的气压腿套费用比较昂贵,800元/副,自粘性不好,每两个月左右必须更换新的,增加科室的成本。鉴于这种情况,组织大家发挥集体的聪明才智,改良后的气压泵40元/副。通过一年半的临床实践,骨科深静脉血栓的发生率为零,在2014年新技术新业务的评比中获得优秀奖。2015年5月5日,现代护理报将这一技术在微信平台上发出,在全国范围进行推广。

在换药过程中,冲洗伤口的生理盐水温度低,血管收缩后容易造成痉挛,严重者可导致指体坏死。在冰冷季节,过凉的盐水经常引起患者伤口不适,能否有一个恒温箱保持适宜的温度,也不会把液体瓶签泡掉?有了这样的想法,就开始开动脑筋设计液体恒温箱,经过近一年的反复思考及努力,2018年1月,温控型恒温箱专利申请成功,国家专利局下发证书。

在伤口护理方面,取得了一定的成绩,2014年在陕西省举办的伤口护理大赛中优秀奖,2015年在省四院举办的伤口护理大赛中荣获一等奖,2017年在四川省护理学会举办伤口护理大赛,在全国投递的百余例伤口病例中选中13个案例,我院《一例四期压疮患者伤口床准备联合生态免疫营养治疗》病例进入决赛,并荣获三等奖

积极开展新技术、新业务,2014年至2017年申报新技术7项,荣获院内二等奖及优秀奖。2018年申报新技术2项。发表论文12篇,核心期刊2篇,省级期刊发表论文10篇。

创建科室微信平台,服务百姓,传递健康科普常识

在科室张亚斌主任的提议和支撑下,于2015年1月4日创建了科室的微信公众平台,利用业余时间每天回复后台患者的问题。让患者在家里就能和医护人员进行沟通交流。微信平台不仅为患者服务,也为健康老百姓服务,21世纪的今天,应该是预防疾病为主。她每天会根据病区患者的疾病特点及老百姓的常见病进行康复引导、健康相关内容的发送。微信平台的关注量已达到一万余人,住院患者通过手机可以在平台上了解到合疗政策、康复引导、乘车路线等内容,被患者称为指尖上的亚洲城,得到患者的一致好评,实实在在为患者服务。大家的微信平台在全国公立亚洲城微信平台的排名中位居第27名,在陕西省微信平台位居前十名。

无私奉献,风雨同舟

手足外科的护理姐妹们在工作中不计个人得失,主动奉献,面对亚洲城等级评审的重要任务,大家加班加点,用心工作,顺利完成等级评审工作任务。每当科室患者突然增多,有急危重患者,无论是哪个时间段,大家总是积极赶到病房,参与抢救治疗,直至患者平稳。

不断学习,提高专业水平

护士的技术水平及专业素养直接关系到护理安全及护理质量,也与患者的恢复息息相关。护理部每月根据不同层级制定培训计划,科室会根据专业特点及薄弱环节,制定科室培训计划。每年会组织护士外出培训,接受先进的理念,不断的提高业务能力及技术水平。

2018,大家将继续携手前行,不断进步与提升,共创护理新篇章!                               

                               手足外科  曾娟妮

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