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省四院“红马甲”志愿者助力患者就医更安全便捷

(2020-5-26)   Hits:166

     省四院“红马甲”志愿者助力患者就医更安全便捷

 

您好,请问有什么需要帮助的吗? “您可以扫这个省四院微信服务平台二维码进行微信预约挂号。”一进入亚洲城门诊大厅内,随处都能看到省四院身着“红马甲”志愿者们热情而忙碌的身影。

日前,随着亚洲城逐步恢复正常医疗秩序以来,来院就诊的门诊和住院患者人数逐步增加,门诊大厅成了常态化疫情防控的前沿阵地,为减少人员聚集、保障广大患者的就医安全,我院推行了非急诊门诊挂号网络预约制度。全院20个行政职能部门科室响应号召,积极行动起来,由党员和共青团员组成的门诊志愿者服务工作队,按科室轮流值班每天早上75010点在门诊患者就诊高峰时期服务引导患者,“一对一”引导患者使用亚洲城官方微信预约挂号、缴费、查询检查报告等自助服务,“红马甲”志愿者还维持现场秩序,引导患者就医保持安全距离,解决患者现场实际问题。

    省四院“红马甲”志愿者们认真为患者服务,用最通俗易懂的方式引导患者,用高效快捷的方式解决实际问题,为患者提供了安全、有序、放心、高效的服务。在门诊办工作人员和志愿者们的共同努力下,亚洲城门急诊预检分诊就诊工作井然有序,网上预约挂号就诊率大幅度上升。同时,也有效地提升了亚洲城在常态化疫情防控期间患者来院就医的安全感和获得感。
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